iOS 17 are o mulțime de funcții grozave – nimeni nu le va folosi vreodată

Mi-am petrecut ultimele două decenii scriind despre funcții noi în sistemele de operare Apple. Zeci de mii de cuvinte despre lucruri noi, mari și mici, care îmbunătățesc experiența utilizării Mac-urilor, iPhone-urilor, iPad-urilor și a altor dispozitive Apple. Cu toate acestea, weekendul trecut sa amintit că majoritatea utilizatorilor pur și simplu nu observă funcții noi, chiar și atunci când sunt disponibile de ani de zile.

Dacă citești această rubrică acum, ești unul dintre cei mai educați oameni de pe pământ despre lucrurile Apple. Dar prietenii, familia, colegii și cunoștințele dvs.? S-ar putea să nu știe niciodată despre noile funcții ale sistemului de operare, dacă nu le arătați personal. Este una dintre cele mai îngrijorătoare probleme ale Apple: menținerea hardware-ului relativ simplu, încercând să facă descoperibile noi funcții complexe.

Prânz de descoperire

Familia mea și-a petrecut ultimele zile mergând la absolvirea facultății a fiicei mele. După ce am rătăcit printr-un cartier ciudat din Oregon, soția mea și cu mine am mers la un restaurant de brutărie pentru prânz. Locul era plin, am găsit o masă și ne-am așezat, așteptând să ne sosească comanda. Mi-am așezat iPhone 14 Pro pe masă, am îndreptat spre ecranul de blocare mereu pornit și m-am aplecat ușor să folosesc imagini cu natură pe ecranul meu de blocare în loc de fotografii cu copiii noștri.

I-am explicat că ecranul de blocare este setat să comute între imaginile naturii din biblioteca mea, pe baza învățării automate, și a devenit rapid clar că nu a încercat niciodată să-și modifice ecranul de blocare, o funcție introdusă în iOS 16 toamna trecută. (Lipsește, de asemenea, din ecranul său de blocare, o altă funcție de banner în iOS 16, widget-urile ecranului de blocare.)

Dacă nu citiți site-uri web despre funcțiile Apple, cum ar trebui să simtă utilizatorii aceste schimbări? Pentru a elibera ecranul de blocare, trebuie să vă blocați telefonul și apoi să apăsați lung pe ecranul de blocare – o secvență nefirească de evenimente.

În iOS 17, Apple introduce o nouă funcție pentru dezvoltatorii de aplicații numită TipKit, care oferă o modalitate unificată pentru toate aplicațiile de a oferi sfaturi utile despre funcțiile pe care utilizatorii le-ar putea rata. Este o idee grozavă, dar Apple în sine pare să se lupte cu adevărat atunci când vine vorba de a-i determina pe utilizatori să adopte noi funcții.

Dar devine mai rău.

Înfruntă muzica

Odată ce i-am arătat că poate crea literalmente un ecran de blocare care să fie amestecat între fotografiile copiilor ei, așa cum a determinat învățarea automată – nu un set de fotografii pe care le-a ales ea însăși – a fost entuziasmată. Din păcate, următoarea mea descoperire a fost că noua caracteristică strălucitoare a Apple a fost susținută de o grămadă de tehnologie slăbită care pur și simplu nu a putut face față provocării.

Pentru a schimba fotografii cu persoane pe ecranul de blocare, le alegeți fețele din biblioteca dvs. de fotografii – dar soția mea nu a petrecut niciun timp în albumul Persoane din aplicația Fotografii de pe iPhone, îmbinând fețele și atribuindu-le nume. (De ce este ea? Albumul Persoane este îngropat pe iPhone. Numele și atribuirea fețelor nu se sincronizează într-o bibliotecă de fotografii partajată, așa că toate fețele mele de etichetare de pe Mac nu se extind la ele.)

Și mai rău, modul Photo Shuffle de a arăta oamenilor o vedere pare complet rupt. I-am arătat soției mele câteva fețe, dintre care majoritatea erau complet întâmplătoare și oarecum necunoscute. Are sute, dacă nu mii, de fotografii cu mine și copiii noștri pe telefonul ei, dar noi nu ne-am numărat printre fețele afișate. Și dacă fețele pe care le cauți nu se află în lista minusculă de opțiuni a Photo Shuffle, nu există nicio soluție. Tu esti blocat.

Așa că accesați Fotografii pentru a petrece cinci minute glisând prin biblioteca ei de fotografii pentru a-și selecta membrii familiei după nume, a-i marca ca favoriți și a curăța lucrurile prin îmbinarea intrărilor duplicate. Din păcate, indiferent de proces care oferă lista de fețe în Photo Shuffle, nu pare să se actualizeze cu nicio prioritate – când m-am întors la el la sfârșitul prânzului, niciunul dintre membrii familiei nu a apărut în opțiunile sale Photo Shuffle. Atât pentru ideea asta inteligentă.

Câte aplicații?

Celălalt lucru pe care l-am descoperit la prânz a fost că, în ciuda inovațiilor Apple în funcțiile iOS din ultimii câțiva ani, soția mea a rămas în continuare la comportamentele pe care le-a învățat când a început să folosească iPhone-ul. Cu alte cuvinte, Apple a făcut modificări pentru a îmbunătăți experiența, dar nu a marcat niciodată cu ea.

IDG

Permiteți-mi să precizez: este vorba despre aplicații. Soția mea are pagini și pagini de aplicații pe ecranul de pornire. Suntem la o nuntă și există o aplicație pe care trebuie să o descărcați pentru a contribui cu fotografiile cuplului fericit. Se descarcă și rămâne pentru totdeauna. Trebuie să plătiți pentru a vă parca mașina într-un oraș nou? Descărcați o aplicație și păstrați-o pentru totdeauna. Și toți rămân blocați la sfârșitul ultimei pagini a ecranului ei de start, pentru totdeauna.

(De fapt, s-a plâns ea, ura să tragă aplicațiile pe care le dorea cu adevărat de la ultima pagină la prima. I-am subliniat că acum ar putea ține aplicația tremurătoare cu un deget în timp ce glisează în sus cu altul pentru a schimba mai rapid pagina. ceea ce a uimit-o – pentru că era încă urmează vechiul comportament de a trage pictograma aplicației în partea stângă a ecranului și de a aștepta ca pagina să defileze. O altă funcție nouă despre care nu știai niciodată!)

Se pare că folosește o pagină sau două de aplicații și caută orice altceva. Ea a primit câteva dosare din spate când a încercat să-și organizeze telefonul, dar la un moment dat, a renunțat și a plecat să caute. Am ajuns să șterg mai multe pagini de pe ecranul ei de start și să-i arăt cum să folosească Biblioteca de aplicații.

Adevărul este că comportamentul său – o pagină sau două din aplicațiile principale și apoi utilizarea căutării pentru a găsi aplicațiile în sertarul nedorite – este probabil modul în care majoritatea oamenilor își folosesc iPhone-urile. Apple știe acest lucru, motiv pentru care au adăugat Biblioteca de aplicații și au încetat să le ceară oamenilor să pună fiecare aplicație pe care au descărcat-o undeva pe ecranul de pornire. Dar dacă soția mea este vreo indicație, această nouă caracteristică nu a fost niciodată înregistrată.

Nu am niciun răspuns aici. Înțeleg cât de dificil este să faci descoperite noile funcții iPhone și cât de dificil este să schimbi comportamentul înrădăcinat al utilizatorului. Noile API TipKit indică faptul că Apple continuă să se lupte cu această problemă.

Între timp, voi continua să scriu articole (și Macworld va continua să posteze) despre funcții noi. Și tu, dragă cititor, ești menit să-l împărtășești cu prietenii și familia ta. Din câte îmi dau seama, s-ar putea să fim cel mai bun mod pe care Apple o are pentru a-și transmite mesajul.